راهنمای سایت:
سایت فروشگاه امدادالکترونیک باهدف دسترسی آسان مشتریان به قیمتها.موجودی ها و توضیحات فنی هرکالا.طراحی و پیاده سازی شده است.این سایت به عنوان یک سایت هوشمند قابلیت ارائه قیمت به سطوح مختلف مشتریان اعم از:مصرف کننده.همکار وعمده فروش را دارا میباشد.علاوه براین شما میتوانید نرم افزارها واپلیکیشن های بروز هرکالا, آموزشهای ویدئویی دوربین و دزدگیر,وضعیت و مدت زمان گارانتی هرمحصول, جدیدترین مقالات و آشنایی با تکنولوژی های مرتبط و پاسخ به سوالات متداول در این سایت مشاهده و  نمایید. 

نحوه ثبت نام:
درقسمت بالای صفحه اصلی سمت چپ سایت گزینه ایی به نام ورود/عضویت قرارگرفته است,روی گزینه کلیک کرده و شماره موبایل خود را وارد نمایید .

در ادامه صفحه ای بازمیشود که میبایست , اطلاعات اولیه به همراه رمزعبور خودرا وارد نمایید. درنهایت قسمت ثبت مشخصات را کلیک کرده و پیامک ثبت نام را دریافت نمایید.دراین مرحله کارشناسان ما با شما تماس گرفته و با توجه به نحوه فعالیت شما اعتبار سنجی (مصرف کننده, همکار, عمده فروش)و ثبت نهایی صورت میگیرد. پس از این مرحله شمادرهر زمان با وارد کردن شماره موبایل و رمزعبور خود قادر خواهید بود قیمت آنلاین کالاها را مشاهده کرده و سفارش خود را به ثبت رسانید.لازم به ذکر است تمام سفارش هایی که در سایت ثبت میشوند تا 24 ساعت برای مشتری بصورت رزرو باقی خواهند ماند.

پنل کاربری:
پس از ورود به پنل کاربری شما میتوانیدبه قسمت های زیر دسترسی داشته باشید:

سفارش ها:
در این قسمت آشیو تمام سفارش های شما همراه با تاریخ و شناسه سفارش نمایش داده می شود,همچنین ازطریق گزینه نمایش می توانید وارد فاکتور مورد نظر شده وسفارش خود را مشاهده نمایید,درهرفاکتور اطلاعاتی نظیرنحوه ارسال ، روش پرداخت,نوع و تعداد محصول  و آدرس ارسال شده را میتوانید مشاهده نمایید.

دفترچه آدرس:
در این قسمت میتوانید آدرس های درخواستی خود را جهت ارسال سفارش وارد نموده و یا تغییر دهید.

Ecoin:

مشتریان به ازای خرید هر محصول تعدادی ecoin  دریافت می کنند که هر ecoin معادل هزار تومان است.بعد از تکمیل سبد خرید و ثبت سفارش ، جمع ecoin ها به حساب کاربری مشتری اضافه میشود که میتوانند در خرید بعدی خود از این تخفیف بهره مند شوند.
 

رمز عبور/ حساب کاربری/ ویرایش حساب کاربری:
با ورود به هر کدام از این گزینه ها میتوان پیش ثبت نام خود را اصلاح کرده و یا تغییر دهید.
همچنین در صفحه اصلی پنل کاربری میتوانید موجودی حساب، میزان Ecoin، تعداد سفارشات، تعداد سفارشات تحویل داده شده و سفارش های اخیر خود را مشاهده نمایید.

نحوه ثبت سفارش:
پس از انتخاب هر کالا و کلیک بر روی افزودن به سبد خرید، آن محصول در سبد کالای شما قرار می گیرد. سبد محصول شما در قسمت بالای صفحه سمت چپ قرار گرفته است و شما می توانید پس از انتخاب همه کالاهای مورد نظر، ماوس را روی گزینه سبد قرار داده و سبد خرید خود را مشاهده نمایید.
همچنین میتوانید با کلیک بر روی ثبت سفارش، مستقیم وارد قسمت نوع ارسال شوید.
چنانچه وارد قسمت سبد خرید شوید، میتوانید کاهای انتخابی و تعداد آن را مشاهده و ویرایش نمایید. همچنین در پایین صفحه میتوانید از ویژگی های کد تخفیف و Ecoin نیز استفاده نمایید.

انتخاب آدرس و نحوه تسویه:
در قسمت نحوه تسویه شما میتوانید نحوه پرداخت خود را تعیین نمایید. نحوه تسویه بصورت نقد یا چک(یکماه،دوماه و...) امکان پذیر است که  تسویه های چکی منوط به تایید مدیران شرکت و تکمیل فرم های قرارداد می باشد. 
در نهایت گزینه تایید سفارش را کلیک کرده و کد رهگیری سفارش خود را دریافت نمایید. این کد به صورت پیامک نیز برای شما ارسال می شود.

چند نکته :

1-سعی ما بر این است قیمتها به صورت روزانه بروزرسانی و اعلام گردد ولی بعضا به دلیل نوسانات نرخ ارز  ممکن است ،قیمت ها دچار تغییر گردد.از این رو در این شرایط قیمت ها در سایت یا نمایش داده نمشود یا به صورت استعلام لحظه ای میباشد.

2-در انتخاب نوع و تعداد کالا دقت کافی داشته باشید،چرا که فاکتور مطابق آنچه شما در سایت به ثبت رسانده اید ،صادر و تحویل انبار میگردد.لذا مسئولیت و هزینه احتمالی بابت تغییر در کالا یا درج نشانی بر عهده مشتری میباشد.

3-چنانچه کالایی موجود نباشد میتوانید درخواست خود را به ما اعلام کنید تا یا کالایی مشابه به آن را به شما معرفی کنیم و یا تاریخ شارژ مجدد آن کالا را به شما اعلام نماییم.

4-نوع ارسال سفارش ( پست،تیپاکس،باربری، حضوری و...) توسط مشتری و در فرایند ثبت سفارش مشخص میشود و هزینه آن به عهده مشتری میباشد.

هدف ما سهولت در دسترسی به قیمت و سفارش مشتریان است لذا امیدواریم توانسته باشیم آنچه انتظار شما است را برآورده کرده باشیم.در صورت هرگونه انتقاد یا پیشنهاد جهت بهبود روند خدمت رسانی نظرات خود را برای ما به ثبت راسانید.